Termos

§1 O que é o hub

CodeRelay Hub encaminha suas requisições a provedores de modelos de terceiros e cobra por token conforme a tabela de preços. Não treinamos modelos e não somos a fonte das respostas que eles geram.

§2 Workspaces e tokens

Um token do hub equivale às credenciais do seu workspace. Mantenha-o em segredo; prejuízos causados por um token vazado ou emprestado são de sua responsabilidade.

§3 Crédito pré-pago

O hub é pré-pago. O crédito é um saldo para chamadas de API, não um depósito em dinheiro, e não expira.

§4 Como devolvemos o dinheiro

Pedidos de reembolso são feitos por chamado e tratados em até 3 dias úteis.

• Em até 8 dias após uma recarga, a parte não utilizada dessa recarga pode ser reembolsada, descontando o que foi consumido e a taxa do processador de pagamentos.
• Crédito consumido e recargas feitas há mais de 8 dias não são reembolsáveis.
• Bônus de cadastro e comissões por indicação lançadas como crédito de uso não podem ser reembolsados nem sacados; os saques de comissão seguem regras próprias no workspace.
• Todo reembolso é analisado por uma pessoa; não há fluxo automático de reembolso.

§5 Disponibilidade sem garantia

Trabalhamos para manter o serviço de encaminhamento acessível, mas não garantimos 100% de disponibilidade. Não nos responsabilizamos por prejuízos indiretos causados por indisponibilidade dos provedores, falhas de rede ou força maior.

§6 Uso aceitável e registros

Use o hub dentro da lei e das políticas dos próprios provedores. Workspaces usados para abuso são suspensos sem reembolso.

Para investigar abuso e contestações de cobrança, guardamos o texto que você envia nas requisições (não os prompts de sistema nem as respostas dos modelos) por 30 dias e depois o excluímos. A captura de requisições brutas para diagnóstico fica desativada por padrão e só é ativada para um workspace específico quando necessário.

§7 O que os modelos produzem

As respostas dos modelos podem estar erradas. Revise o código gerado antes de executá-lo ou colocá-lo em produção; a forma como você o usa é de sua responsabilidade.

§8 Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos; a versão nesta página é a que está em vigor. Envie dúvidas para [email protected].